不忘初心，牢记使命
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行政管理专业《管理学原理》考试大纲
一、考试的基本要求
国内外先进的管理思想、理论和方法，主要包括管理思想及其发展、决策与计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。同时掌握相应的管理技能、管理的科学思维，并紧密结合中国的实际，将理论与实践有机结合， 能分析和解决管理中的现实问题。
二、考试的范围和内容
第一章 管理、管理者与组织
1.考核知识点：
（1） 管理的含义
（2） 管理者的类型、技能与角色
（3） 组织的系统观与范式转变
（4） 企业与企业管理
2.考核要求：
（1） 管理的含义 识记：管理的定义； 掌握：管理的职能
（2） 管理者的类型、技能与角色
掌握：①管理者的分类；②管理者的技能；③管理者的角色。
（3） 组织的系统观与范式转变识记：组织的概念及特征。
掌握：组织的环境要素。
第二章 管理思想的演进
1.考核知识点：
（1） 古典管理理论
（2） 现代管理流派
（3） 当代管理理论
2.考核要求：
（1） 古典管理理论
掌握：①泰罗的科学管理理论；②美国管理运动的三次高潮；③法约尔的管理过程理论；④韦伯的理想的行政组织体系理论。
（2） 现代管理流派
（3） 当代管理理论
识记：①管理理论的丛林；②权变管理理论。
第三章 计划职能概述
1.考核知识点：
（1） 计划的含义与内容
（2） 目标与目标管理
（3） 预 测
2.考核要求：
（1） 计划的含义与内容
识记：①计划的含义；②计划的作用。
掌握：①计划活动的内容；②计划活动的过程。
（2）目标与目标管理
识记：①目标的概念；②目标的原则与作用；③目标管理的含义。
掌握：①目标管理的特征；②目标管理的优缺点。应用：目标管理的过程。
（3） 预测
识记：①预测的含义与作用；②预测的方法。
第四章 战略管理
1.考核知识点：
（1） 战略管理的过程
（2） 战略分析
（3） 战略制定
2.考核要求
（1） 战略管理的过程
识记：①战略及战略管理；②战略管理的过程
（2） 战略分析
识记：核心能力的特征
掌握：①产业环境分析（五力模型分析）；②价值链模型
应用：SWOT 分析
（3）战略制定 识记：战略的层次
掌握：①整体层次的战略；②事业层战略；③职能层战略；④事业集合矩阵
应用：①总成本领先战略；②差异化战略
第五章 决策
1.考核知识点：
（1） 决策的含义与类型
（2） 两种决策模式
（3） 决策的过程与影响决策的因素
（4） 群体决策与决策的方法
2.考核要求：
（1） 决策的含义与类型
识记：①决策的概念；②决策中的两类问题（例行与例外问题）；③决策与管理。
掌握：决策的类型
（2） 两种决策模式
了解：①决策的理想模式；②决策的管理模式。
（3） 决策的过程与影响决策的因素
掌握：①决策的过程；②影响决策的因素
（4） 群体决策与决策的方法
识记：①群体决策的形式；②主观决策方法掌握：群体决策的优缺点
第六章 组织职能概述
1.考核知识点：
（1） 组织职能的含义及过程
（2） 管理宽度与组织层次
（3） 组织中的职权配置
2.考核要求：
（1） 组织职能的含义及过程
识记：①组织职能的概念；②组织的两类基本特征。掌握：组织职能的过程。
（2） 管理宽度与组织层次
识记：①管理宽度；②管理层次；③管理宽度与管理层次的关系。
掌握：①影响管理宽度的因素；②比较高耸型与扁平型组织结构。
（3） 组织中的职权配置
识记：①权力与职权；②指挥链；③组织成员的活性化。
掌握：①授权；②集权与分权；③职权的分化。
第七章 组织的职位设计与结构设计
1.考核知识点：
（1） 职位设计
（2） 部门划分与组织结构的类型
（3） 团队的类型与特点
（4）委员会管理
2.考核要求：
（1） 职位设计
识记：①职位设计的含义；②职位设计的要求掌握：职位设计的演化
（2） 部门划分与组织结构的类型
识记：①部门划分的含义；②部门划分的原则
掌握：①典型的组织结构类型；②影响组织结构选择的因素。
应用：部门划分的主要方法及意义。
（3） 团队的类型与特点
识记：企业采用团队组织的方式。掌握：高效团队的特征。
（4） 委员会管理
识记：委员会的含义。掌握：委员会管理。
第八章 人力资源管理
1.考核知识点：
（1） 人力资源管理的含义及过程
（2） 人员的选拔
（3） 人员的考评
（4）人员的培训与发展
2.考核要求：
（1） 人力资源管理的含义及过程识记：人力资源管理的含义。
掌握：人力资源管理的系统过程。
（2） 人员的选拔
识记：①人力资源的供需分析；②彼得原理。
掌握：①选拔人员的过程与方法；②外部招聘与内部提拔的优缺点。
应用：人员选拔的依据（职位要求与人员的条件或资质）。
（3） 人员的考评
识记：①考评的目的；②考评的基准。
（4） 人员的培训与发展识记：培训的目的。
掌握：培训的计划与实施。
第九章 组织变革
1.考核知识点：
（1） 组织变革概述
（2） 面向过程的组织变革
2.考核要求：
（1） 组织变革概述
识记：①组织变革的动因、认识；②组织变革的领域。
掌握：抵制变革的原因
（2） 面向过程的组织变革
掌握：业务过程再造（掌握概念即可）。
第十章 领导职能概述
1.考核知识点：
（1） 领导职能的含义
（2） 有关领导的主要理论
（3） 沟 通
2.考核要求：
（1） 领导职能的含义
识记：①领导的含义；②领导者与管理者的区别；③ 领导者与权力
（2） 有关领导的主要理论
掌握：①领导行为理论；②）领导权变理论应用：领导理论在实践中的分析运用
（3） 沟通
识记：①沟通的概念；②沟通的过程；③沟通的类型掌握：
掌握：①正式沟通与非正式沟通；②有效沟通的原则应用：沟通的障碍及如何克服沟通的障碍
第十一章 激励
1.考核知识点：
（1）人的行为模式与激励
（2） 内容型激励理论
（3） 过程型激励理论
（4） 行为修正型激励理论
2.考核要求：
（1） 人的行为模式与激励
识记：①激励的含义；②人的行为模式。
（2） 内容型激励理论
识记：①马斯洛需要层次理论；②三种需要理论；③ 双因素理论。
应用：马斯洛需要层次理论、双因素理论在实践中的应用。
（3） 过程型激励理论
识记：①期望理论；②公平理论；③波特—劳勒模式。
应用：过程型激励理论在实践中的应用。
（4） 行为修正型激励理论
识记：强化理论； 掌握：强化的方式。
第十二章 控制职能概述
1.考核知识点： 控制的含义与过程
2.考核要求：
识记：①控制的含义；②控制的类型。
掌握：①控制工作的步骤；②控制工作的原理。
三、考试题型和分値结构（100 分）
考试题型共五种：单选题（25 分）、多选题（10分）、简答题（25 分）、论述题（20 分）、案例分析题（20 分）。
四、考试形式笔试（闭卷）
五、考试时间120 分钟
六、主要参考书目
[1] 周三多，陈传明.管理学（第五版）.北京：高等教育出版社，2018 年 3 月.
[2] 陈传明，徐向艺，赵丽芬.管理学.北京：高等教育出版社，2019 年 8 月.
[3] 焦叔斌，杨文士.管理学 (第四版).北京：中国人民大学出版社，2014 年 2 月
