2021年湖南人文科技学院考试大纲 -《管理学》

2021-12-01 10:46:10| 来源：励学专升本

湖南人文科技学院2021年“专升本”

《管理学》科目考试大纲

一、考试形式：笔试（闭卷）

二、考试时量：120分钟

三、卷面分数：100分

四、考核内容与要求

（一）管理概论

1.考核内容

（1）管理的概念

管理的内涵、管理的性质、管理的科学性和艺术性、管理的职能和作用

（2）管理者

管理者的概念、管理者的基本特征、管理者类型

（3）管理对象与管理环境

管理对象、系统的特征、管理工作所面临的内外部环境及其构成

2.考核要求

了解管理的内涵与职能；了解管理的本质和特征；理解管理者的概念及其分类；理解管理的必要性；理解管理对象与管理工作所面临的内外部环境及其构成；掌握管理二重属性在实践中的应用掌握管理者的角色、管理者的技能

（二）管理理论演进

1.考核内容

（1）古典管理理论

泰罗的科学理论要点、法约尔管理过程理论要点、马克斯·韦伯理想行政组织体系特点

（2）行为科学理论

霍桑实验的结论、非正式组织、行为科学理论产生的背景及其内容、管理科学的研究内容

（3）现代管理理论

社会系统学派主要代表及观点、决策理论学派的主要代表及观点、经验主义学派的主要代表及观点、权变管理学派的主要代表及观点、管理科学学派的主要代表及观点

2.考核要求

了解管理科学发展的新趋势；了解现代管理理论的主要学派及观点；掌握泰罗的科学管理理论的主要内容、法约尔的经营管理理论的主要内容、梅奥的人际关系学说的主要内容。

（三）计划

1.考核内容

（1）计划概述

计划的基本概念及内涵；计划与计划工作的区别；计划的职能、计划的分类及计划体系

（2）编制计划的程序和方法

计划流程、滚动计划方法、甘特图法、计划评审技术

（3）决策

决策的概念和原则、决策在管理中的作用、决策的分类、决策的步骤、决策方法

2.考核要求

了解计划的概念和内容；了解计划工作流程；了解决策的概念和原则；理解计划与决策的区别和联系；理解决策在管理中的作用；掌握编制计划的程序和方法；掌握科学决策的步骤和衡量标准。

（四）组织

1.考核内容

（1）组织概述

组织的基本概念、组织的意义、组织工作的意义、组织工作所要解决的基本问题

（2）组织设计

组织设计的含义、职位设计的含义、部门设计的含义、管理幅度、管理层级、组织设计的原则和步骤、直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点

（3）组织运行

直线与参谋、集权与分权、

2.考核要求

了解集权的含义、分权的含义、授权的含义；了解组织部门化的基本原则；理解组织结构、管理幅度、组织文化的概念；理解管理幅度与管理层级的关系；理解集权与分权的关系；理解直线与参谋在组织中的角色和关系；掌握组织设计的原则和影响因素；掌握直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点；掌握权力的来源和授权的原则。

（五）领导

1.考核内容

（1）领导概述

领导概念、领导者及领导工作的含义、领导本质、领导者与管理者的区别和联系、领导权利来源、

（2）领导理论

领导者特质理论、领导者行为理论、领导者团队理论以及领导者角色理论

（3）激励

需要层次理论、双因素理论、期望理论及公平理论

（4）沟通

沟通的含义和类型、沟通的方式与方法、沟通的原则与过程模式、沟通目的、作用与要求

2.考核要求

了解领导、领导者及领导工作的含义；了解领导的修养与素质；了解沟通的含义和类型；理解领导者与管理者的区别和联系；理解领导工作的实质；理解激励的含义和作用；理解主要的几种激励理论的内容和应用；理解沟通中的障碍与控制；掌握领导权力的来源、沟通的过程；掌握菲德勒权变理论、领导生命周期理论、需要层次理论及其在管理中的应用、双因素理论及其在管理中的应用、期望理论及其在管理中的应用、公平理论及其对管理的启示；掌握有效沟通的障碍及实现。

（六）控制

1.考核内容

（1）控制类型

控制概念、控制和其他管理职能的关系、控制的目的、前馈控制、现场控制、反馈控制

（2）控制过程

控制原则、控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差

（3）控制方法

预算控制、生产控制、财务控制、综合控制

2.考核要求

了解控制的含义及原则；了解控制的要求和步骤；理解控制和其他管理职能的关系；理解前馈控制、同期控制及反馈控制的区别和联系；掌握控制的类型；掌握预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等控制方法；

五、题型

单项选择题20分（每小题 1 分），多项选择题20分（每小题 2 分），判断题10分（每小题 1 分），简答题32分（每小题 8分），案例分析题18分。