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2022年吉首大学专升本工商管理专业《市场营销学》考试大纲

2022-07-21 09:55:36| 来源:励学专升本

一、课程类别:工商管理专业专升本课程

二、编写说明

1.本考核大纲参考菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗的《市场营销:原理与实践》(第17版)进行编写。

2.本大纲适用于吉首大学工商管理专业《市场营销学》课程专升本考试。

三、课程考核的要求与知识点

第一章 市场营销导论

理解:市场及相关概念;市场营销的含义;市场营销学的相关理论及基本内容;研究市场营销学的意义与方法。

第二章 市场营销管理哲学

识记:价值链;市场导向战略规划。

理解:市场营销管理及哲学观念;顾客让渡价值;全面质量营销;顾客导向组织创新;创建知识型企业。

运用:以社会长远利益为中心的观念;顾客满意的含义。

第三章 市场营销的新概念

识记:服务营销、关系营销、合作营销、绿色营销、网络营销、整合营销的内涵;关系营销的流程系统;关系营销的主要目标

第四章 市场营销调研与预测

理解:营销调研的含义和作用;营销调研的类型和内容;营销调研的步骤;市场需求测量;市场需求预测方法。

运用:营销调研的方法。

第五章 市场营销环境分析

识记:营销环境的含义。

理解:营销活动与营销环境;营销环境的特征;微观营销环境;宏观营销环境。

运用:环境分析与营销对策。

第六章 消费者市场和购买行为分析

理解:消费者购买行为类型;消费者市场的含义和特点;影响消费者购买行为的外在因素;影响消费者购买行为的内在因素;消费者购买决策过程的参与者。

运用:消费者购买行为模式,消费者购买决策过程的主要步骤。

第七章 组织市场和购买行为分析

识记:生产者的交易导向;中间商购买过程的参与者;中间商购买决策过程;非营利组织市场的类型。

理解:组织市场的概念与类型;组织市场的特点;生产者购买行为的主要类型;生产者购买决策的参与者;影响生产者购买决策的主要因素;系统购买与销售;中间商的购买类型;中间商采购者个人的购买风格;非营利组织的购买特点和方式;政府市场购买行为分析。

运用:生产者的购买决策过程。

第八章 竞争者模式分析

识记:竞争者。

理解:行业竞争观念;业务范围导向与竞争者识别;判定竞争者的战略和目标;评估竞争者的实力和反应;企业攻击对象和回避对象;企业市场竞争的战略原则。

应用:市场领导者战略;市场挑战者战略;市场追随者战略以及市场利基者战略。

第九章 市场营销战略的制定与实施

识记:企业战略的特征;认识和界定企业使命;战略业务单位。

理解:企业战略的层次结构;企业战略规划过程;规划经营战略规划投资组合;新业务成长战略。

第十章 目标市场营销战略

识记:市场细分;市场定位;目标市场。

理解:市场细分的原理与理论依据;市场细分的作用;市场细分的标准;市场覆盖模式;选择目标市场战略条件;市场定位的概念和方式;市场定位的步骤;市场定位战略。

应用:目标市场战略。

第十一章 市场营销组合

识记:市场营销组合的内涵。

理解:4P 理论;4C 理论;4R 理论;4V 理论。

第十二章 产品策略

识记:产品整体概念;产品的分类;产品组合及其相关概念;新产品的概念及种类;品牌的含义;品牌的作用;品牌更新;品牌扩展;品牌管理。

理解:产品组合决策;产品生命周期的概念及其阶段划分;产品生命周期各阶段的特征;新产品开发的必要性;新产品开发的程序;新产品开发的组织;新产品采用与扩散;品牌与商标的区别;品牌资产;品牌有无;品牌设计;品牌保护;包装的含义、种类和作用;包装的设计原则;包装标签与包装标志。。

应用:产品生命周期各阶段的营销策略;品牌组合;包装策略。

第十三章 定价策略

识记:定价目标。

理解:影响定价的主要因素;成本导向定价法;需求导向定价法;竞争导向定价法;价格变动反应及价格调整;地区定价策略;产品组合定价策略。应用:折扣定价策略;心理定价策略;差别定价策略;新产品定价策略。

第十四章 分销策略

识记:分销渠道的含义与职能;分销渠道设计;分销渠道管理;物流的规划与管理。

理解:分销渠道的类型;批发与批发商;零售与零售商;无门市零售;物流及其职能;物流的顾客服务水平;物流目标的选择。

应用:影响分销渠道选择的因素。

第十五章 促销策略

识记:广告的概念与种类;广告的设计原则;人员推销的概念及特点;销售促进的特点。

理解:促销的含义;促销的作用;推销人员的素质;人员推销的形式与策略;广告媒体的种类及其选择;公共关系的概念及特征;公共关系的作用。

应用:促销组合及促销策略,销售促进的方式。

四、课程考核实施要求

1.考核方式

本考核大纲为工商管理专业专升本学生所用,考核方式为闭卷考试。

2.期末考试命题

1)本考核大纲命题内容覆盖了教材的主要内容。

2)试题对不同能力层次要求的比例为:识记的占25%,理解约占35%,运用约占40%。

3)试卷中不同难易度试题的比例为:较易占25%,中等占55%,较难占20%。

4)本课程考试试题类型有选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题等形式。

3.课程考核成绩评定

考试卷面成绩即为本课程成绩。

五、教材及参考书

1.教材:菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗.《市场营销:原理与实践》(第7版)[M].北京:中国人民大学出版社,2020。

2.参考书目:柳思维.《市场营销学》(第2版)[M].长沙:国防科技大学出版社,2017。


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