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2022年湖南工商大学专升本市场营销专业《市场营销学》考试大纲

2022-08-06 23:01:16| 来源:励学专升本

《市场营销学》考试大纲

一、考试的基本要求

本课程教学主要考核学生市场营销学基本原理的掌握情况,要求学生把握企业营销活动的基本规律,掌握现代市场营销的思想和理论方法,了解现代市场营销学的发展趋势,并能够应用所学理论解决企业营销活动中的实际问题。

二、考试方法、时间与题型大致比例1.考试方式:闭卷笔试

2. 考试时间:120 分钟

3. 题型大致比例:

试卷满分为 100 分。其中,单项选择 10%,多项选择 10%, 判断题 10%,简答题 30%,论述题 20%,案例分析题 20%。

三、考试内容及基本要求

第一章 营销与营销学

1. 考试内容:(1)营销的概念、特征和作用;(2)营销学的演变过程。(3) 营销学的发展趋势。

2. 考试要求:正确理解营销的概念,了解营销关键变量:市场、交换、需要、需求;认识营销在社会经济活动和现代企业管理中的重要地位和作用;了解市场营销的特征和市场营销学的演变过程和发展趋势。

第二章 营销哲学的演变

1. 考试内容:(1)市场营销哲学的概念。(2)几种经典营销哲学观念的内涵、表现形式。(3)市场营销哲学的新发展。

2. 考试要求:全面地认识市场营销哲学观念的内涵、表现形式,掌握传统营销观念和现代营销观念的差异及共同点,了解市场营销哲学的新发展趋势,能根据运用科学的营销哲学观念指导企业营销实践活动。

第三章 战略计划与营销管理

1.考试内容:(1)营销管理的内涵、过程;(2)战略计划与市场导向的关系。

2. 考试要求:

认识营销管理的内涵、过程,了解三种市场型资源,全面了解营销信息系统,掌握营销管理的任务。第四章 营销环境分析

第四章 市场营销环境

1. 考试内容:

(1)营销环境概念、特点、内容;(2)宏观营销环境主要内容;(3)微观营销环境主要内容;(4)营销环境机会和威胁分析。

2. 考试要求:认识营销环境概念、特点及 内容,了解宏观、微观营销环境的内容,掌握营销环境的分析工具,并应用知识对营销环境进行机会和威胁分析。

第五章 营销调研与市场需求预测

1. 考试内容:

(1)营销调研概念、特点及过程;

(2)市场需求预测概念。

(3)市场需求预测的基本方法

2. 考试要求:

认识营销调研内涵,了解营销调研的过程,掌握市场需求预测的主要方法,并应用营销调研理论及方法对市场需求进行预测。

第六章 消费者市场及其购买行为

1. 考试内容: (1)消费者市场的内涵、特征及影响因素。(2)消费者市场的行为模式。(3)消费者购买决策过程

2. 考试要求:认识消费者市场的内涵、特征,并进行分析和比较,理解影响 消费者市场购买行为的因素,掌握如何消费者购买决策过程开展相应的营销活动。

第七章 组织市场及其购买行为

1. 考试内容:(1)组织市场的内涵、特征及影响因素;(2)组织市场购买决策过程。

2. 考试要求:

认识组织市场的内涵、特征,并进行分析和比较,全面了解影响组织市场购买行为的因素,针对组织行为开展正确的营销活动。

第八章 目标营销战略

1.考试内容:

(1)市场细分概念、意义;

(2)消费者市场细分的标准及评价;

(3)目标市场选择方法;

(4)目标市场覆盖模式

(5)目标市场营销策略

(6)市场定位的概念、步骤及策略。

2. 考试要求:了解市场细分、目标市场及市场定位的基本概念,理解市场细分的意义,掌握消费者市场细分的方法、衡量标准、目标市场选择范围以及市场定位的策略,并应用目标营销战略知识指导企业相关的营销活动。

第九章 产品与服务策略

1. 考试内容:

(1)产品的整体概念、产品项目、产品线的概念;

(2)产品生命周期理论;

(3)新产品的概念及开发意义;

(4)服务的概念及服务营销。

2. 考试要求:认识产品整体概念、产品项目及产品线的概念,了解新产品的概念及开发意义,掌握产品生命周期理论和服务质量管理的概念及方法。

第十章 品牌策略

1. 考试内容:(1)品牌的概念内涵;(2)品牌资产的内涵;(3)品牌定位的内涵。

2. 考试要求:认识产品牌、品牌定位、品牌资产的概念,了解品牌的重要意义,掌握产品牌定位策略。

第十一章 定价策略

1. 考试内容:(1)定价的主要影响因素;(2)定价的方法;(3)定价的策略;(4)价格变动及反应策略。

2. 考试要求:了解定价的影响因素,掌握定价的方法和策略,应用相关知识指导企业应对市场上的价格变动。

第十二章 分销策略

1. 考试内容:(1)渠道的概念及功能;(2)渠道的类型;(3)渠道设计的影响因素;(4)渠道管理及渠道冲突。

2.考试要求:掌握渠道的概念及功能,了解渠道的类型和渠道设计的影响因素;认识渠道管理的意义、手段以及渠道冲突的概念及管理方法;应用相关知识帮助企业设计合理的营销渠道。

第十三章 促销策略

1. 考试内容:

(1)促销的内涵及本质;

(2)常用的促销组合;

(3)影响促销组合的因素;

(4)人员推销、广告、公共关系及营业推广四种促销手段的概念、特点。

2. 考试要求:认识促销的内涵及本质;了解常用的促销方法及组合;掌握影响促销组合的因素;应用相关知识指导企业的促销活动正常开展。

第十四章 营销管理

1. 考试内容:(1)营销计划的主要内容;(2)营销控制的主要方法。

2. 考试要求:正确理解营销、营销控制的内涵;了解营销组织的类型和营销审计的主要方法;认识营销管理的主要思想。

四、参考教材

《市场营销学通论》,郭国庆编著, 中国人民大学出版社 2020 年 1 月出版《市场营销学》(第 2 版),柳思维主编,中南大学出版社

五、考试参考题型及分值

考试题型分值题量
单选题1010题,每题1分
多选题105题,每题2分
判断题1010题,每题1分
简答题305题,每题6分
论述题202题,每题10分
案例分析题201题,每题20分
合计100


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