湖南涉外经济学院“专升本”选拔考试
《人力资源管理》考试大纲 (修订)
一、总体要求
1.使学生掌握好“三基” ,即基本概念、基本原理、基本方法, 能准确理解记忆课程中的基本概念、基本内容,了解课程的理论体系, 比较全面、系统地掌握人力资源管理的基本理论。
2.使学生掌握作为未来组织管理者应具备的人力资源开发与管 理的操作技能,具有运用人力资源管理理论分析和解决具体人力资源 案例的能力。
3.使学生理解人力资源管理与开发在当今组织及其未来发展中 的重要意义,促使其能够将现代人力资源管理思想和观念转化为管理 工作的实际运作,为学习其他人力资源专业课程打下坚实的基础。
二、考试说明
1. 参考教材
《人力资源管理:理论· 实务·工具 (第二版) 》,赵中利、马彩 凤编,南京大学出版社,2019 年出版。
2. 题型及分数比例
名词解释 (20%) 、简答题 (40%) 、论述题 (20%) 、案例分 析题 (20%) 。
3. 考试方式:笔试。
4. 考试用时:100 分钟。
三、考试内容及其要求
(一) 绪论
1.考试内容
(1) 人力资源的定义、数量范围、质量要求、特性。
(2) 人力资源管理的含义、内容、职能。
(3) 人力资源管理的流程。
(4) 人性假设理论和激励理论。
(5) 人力资源的跨文化管理。
2.考试要求:了解战略人力资源管理与传统人事管理的区别,了 解跨文化人力资源管理的一般模式和理论模型。
(二) 工作分析
1.考试内容
(1) 工作分析的含义、基本专业术语。
(2) 工作分析的方法。
(3) 工作说明书的主要内容。
2.考试要求:了解工作分析每种方法的优缺点,能按照要求对企 业的某一职务进行工作分析设计。
(三) 人力资源规划
1.考试内容
(1) 人力资源规划的含义、原则、内容。
(2) 人力资源需求预测方法。
(3) 人力资源内部供给预测方法。
(4) 能够编写简单的人力资源规划书。
2.考试要求:了解人力资源规划环境分析,掌握德尔菲法的实施 步骤。
(四) 员工招聘
1.考试内容
(1) 了解招聘的意义、原则、影响招聘的因素。
(2) 掌握招聘的含义、职业生涯管理、职业锚的含义。
(3) 掌握面试技巧。
(4) 熟悉招聘的流程、人员甄选的步骤。
(5) 掌握内外部招聘的主要途径、方法及优缺点。
(6) 掌握职业发展阶段的划分及员工自我职业生涯规划设计的环节。
(7) 能够制作一份招聘广告和职业生涯规划书,会写求职信和 简历。
(8) 能够组织模拟招聘和职业生涯规划大赛。
2.考试要求:了解内外部招聘的优缺点,能根据实际工作情况选 择适当的招聘渠道及方法,会设计招聘广告。
(五) 员工培训与潜能开发
1.考试内容
(1) 了解员工培训与潜能开发的含义及两者的区别。
(2) 掌握员工培训的程序和方法。
(3) 掌握新员工培训的基本内容与方法。
(4) 掌握培训需求分析的含义及内容。
(5) 能够编写简单的培训方案。
2.考试要求:掌握如何评估培训需求,能根据实际情况设计有效 培训与开发系统的完整程序及要点,能分析影响培训转化的工作环境 因素。
(六) 绩效管理
1.考试内容
(1) 掌握绩效、绩效考核与绩效管理的含义。
(2) 了解绩效考核和绩效管理的区别与联系。
(3) 了解绩效考核的指标与标准。
(4) 熟悉绩效管理的流程。
(5) 熟悉绩效考核的各种方法。
(6) 能够设计一份简单的考核方案。
2.考试要求:掌握影响绩效考核结果有效性的因素有哪些,了解 二绩效管理流程中各关键环节的操作,掌握绩效考核各种方法的优缺 点及操作。
(七) 薪酬管理
1.考试内容
(1) 掌握报酬、薪酬、工资、福利的概念。
(2) 掌握薪酬的基本构成及其内涵。
(3) 掌握薪酬体系设计的原则及流程。
(4) 掌握薪酬设计必须考虑的因素。
(5) 掌握职位评价的方法。
(6) 掌握福利的特点及类型。
(7) 掌握弹性福利的特点及优缺点。
2.考试要求:理解薪酬系统的三大部分及其各自的作用,掌握薪 酬体系设计的主要步骤及实施要点,理解福利的发展趋势。
(八) 员工关系管理
1.考试内容
(1) 掌握员工沟通的基本理论。
(2) 了解企业中员工沟通的渠道、方式、效果。
(3) 掌握员工关系管理、员工帮助计划、员工离职的含义。
(4) 掌握员工离职管理的实施要点。
(5) 能够利用《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规和企业
的规制制度处理基本的劳资关系问题。
2.考试要求:掌握组织与员工之间不同类型的沟通渠道,把握在 实施 EAP 时应注意的事项,理解企业留人的不同方法。
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2022年湖南涉外经济学院专升本《人力资源管理》考试大纲